온유(ONYU) 이용약관
시행일: 2025년 8월 3일
제1조 (목적)
- 본 약관은 온유 (ONYU) (이하 “회사”)가 제공하는 글로벌 한의학 기반 웰니스 플랫폼 서비스(웹사이트, 모바일 앱 등)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회사가 제공하는 웹사이트, 앱, 진료 예약 시스템, AI 번역, 리뷰 등 일체의 디지털 플랫폼 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 계정을 등록한 자를 말합니다.
- “콘텐츠”란 서비스 내에서 제공되거나 이용자가 게시한 모든 텍스트, 이미지, 영상, 리뷰, 진료정보 등을 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
- 회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 그 내용을 사전 고지합니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우, 회원 탈퇴(계약 해지)를 할 수 있습니다.
- 고지일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (서비스 이용계약의 체결)
- 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 제공하는 가입 양식에 필요한 정보를 입력하고, 약관에 동의함으로써 이용계약이 성립됩니다.
- 만 14세 미만 이용자의 경우, 반드시 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
제5조 (회원 정보의 관리 및 변경)
- 회원은 가입 시 기재한 정보가 변경된 경우 지체 없이 회사에 해당 사실을 수정해야 합니다.
- 정보 미변경으로 인한 불이익은 회원 본인의 책임입니다.
제6조 (서비스 제공, 변경 및 중단)
- 회사는 서비스의 안정적 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 천재지변, 정기점검, 시스템 오류, 관련 법령 변경, 회사의 운영상 판단 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
- 회사는 중단 시 사전 또는 사후에 이용자에게 고지하며, 다만 긴급한 경우에는 예외로 할 수 있습니다.
제7조 (이용자의 의무 및 금지행위)
- 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보 도용 또는 허위 정보 입력
- 타인의 지식재산권, 명예권, 초상권 등 권리를 침해하는 행위
- 불법, 음란, 혐오, 차별, 폭력 등의 콘텐츠 게시
- 회사의 정상적인 운영을 방해하거나 서비스에 악영향을 미치는 행위
- 자동화 도구 사용, 해킹, 크롤링 등 시스템 부정 접근 행위
- 위반 시 회사는 사전 통보 없이 이용제한, 계정 정지 또는 삭제, 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제8조 (지식재산권)
- 회사가 서비스 내 제공하는 콘텐츠(디자인, 텍스트, 이미지, 코드, 기능 등)의 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 회원이 게시하거나 업로드한 콘텐츠(리뷰 등)는 별도 고지된 범위 내에서 회사가 서비스 개선 및 홍보 목적 등으로 사용할 수 있습니다.
제9조 (광고 및 수수료 정책)
- 회사는 서비스 운영의 일환으로 광고를 게재할 수 있으며, 이는 서비스 일부로 간주됩니다.
- 병원 예약, 치료 연계 등에서 발생하는 수수료 및 결제 조건 등은 별도로 고지됩니다.
제10조 (계약 해지 및 서비스 종료)
- 회원은 언제든지 서비스 내 ‘회원 탈퇴’ 절차를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회사는 이용자의 약관 위반, 장기 미사용, 시스템 보안 위협 등의 사유로 사전 고지 후 계약을 해지할 수 있습니다.
- 탈퇴 또는 해지 시 개인정보는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 처리됩니다.
제11조 (면책조항)
- 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 거래 및 분쟁에 관여하지 않으며, 이에 따른 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 천재지변, 불가항력, 서버 점검, 외부 시스템 장애 등으로 인한 서비스 중단 또는 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 (준거법 및 관할)
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 회사와 이용자 간 분쟁이 발생할 경우, 회사는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- 협의가 어려운 경우, 소송은 회사의 본사 소재지인 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.
- 다만, 글로벌 이용자의 경우, 해당 국가의 소비자 보호 법령에 따라 관할이 달라질 수 있습니다.
- 본 약관은 한국어, 영어, 일본어로 제공되며, 해석상 차이가 있을 경우 한국어 버전이 우선합니다.